Administrando franquicias en la era digital: herramientas para el liderazgo
9La era digital introdució una serie de herramientas tecnológicas que están redefiniendo la manera en que las franquicias operan, desde la administración del inventario hasta el cuidado de relaciones con los clientes del servicio. Este artículo explora cómo estas herramientas digitales están optimizando las operaciones de licencia, elevando